Conditions générales

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bienvenue aux conditions générales de cho konzept qui régissent exclusivement les conditions contractuelles entre vous et cho konzept. 

nous assumons que vous acceptez nos conditions générales en visitant notre site web et en utilisant nos services, tels que la passation de commande. il est conseillé de lire ces conditions présentes attentivement. en cas de désaccord avec nos conditions générales, nous vous conseillons de quitter ce site web. 

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propriété intellectuelle

cho konzept est le titulaire du nom de domaine www.chokonzept.com. ce site est protégé par les lois de la propriété intellectuelle. 

tous droits sur ce site et tout contenu (tels que les droits d’auteur, les droits moraux, tout data, les marques déposées, le savoir faire, les concepts, les dessins et modèles, les logos – déposés et non déposés, illustrations, photographies, vidéos, audio, textes, formulations, projets, techniques, arborescences, animations, schémas, logiciels) publié par cho konzept sur ce site, un site tier, ou diffuser ailleurs appartient a cho konzept et est la propriété exclusive de cho konzept. tous les droits sont réservés dans le monde entier.

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il est interdit de modifier, supprimer, dupliquer ou distribuer des éléments présents sur ce site. cho konzept est protégé par la loi de propriété intellectuelle française et les lois respectifs internationaux.

produits

les produits proposés sur notre site sont des représentation des collections. cho konzept peut modifier ces produits a tout moment et sans préavis. la disponibilité des produits affichés n’est pas garantie. 

accuracy of content

cho konzept a préparé, décrit et présenté le contenu sur ce site avec la plus grande précision possible. cependant, la description, le poids, les tailles, la composition et les couleurs des produits, de l’emballage ou d’autres éléments présentés sont susceptible de varier. nous ne garantissons pas que la description des produits ou d’autres contenu présenté sur ce site est  

précis, complet, fiable, à jour ou sans erreur.

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cho konzept est libre de modifier le contenu de ce site à tout moment et sans préavis.

limitation de responsabilité

cho konzept et aucun de ses directeurs, responsables ou employés ne pourra être tenu responsable pour tout dommage lié à l’utilisation de notre site ou qui ne résulte pas d’un manquement de cho konzept à ses obligations.

garanties

nous faisons au mieux. cependant, cho konzept ne garantit en aucune manière que tout ou partie du contenu présenté, des informations et documents disponibles sur ce site soient exactes, complètes et a jour. cho konzept ne sera en aucun cas tenu responsable des dommages découlant de l’utilisation du site.

litiges et lois applicables

les présentes cgv sont rédigés conformément au droit français et la langue du contrat est le français. les juridictions françaises de paris sont seuls compétents notamment en cas de litige.

vous pouvez vous rendre sur le plateforme européenne de règlement en ligne des litiges rll entre consommateurs et professionnels par ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register&lng=fr

cgv conditions générales de vente

mentions légales 

dénomination sociale : cho konzept

forme juridique sasu, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de paris sous le numéro rcs 852 414 044,

capital social 10 000 euros

siège social 30 rue saint maur, 75011 paris. 

hébergement du site : wordpress.com 

n° de tva intracommunautaire : fr07852414044

website owner: cho konzept sasu

éditeur : cho konzept sasu

email: hello@chokonzept.com

date de la dernière modification : février 2020.

toutes les commandes sur www.chokonzept.com sont soumises aux conditions générales de vente (« cgv ») présentées ci-après. nous vous recommandons de lire les cgv attentivement. 

cho konzept peut modifier les cgv à tout moment. la version des cgv applicable est celle publiée sur le site au moment de commande.

champ d’application

les cgv présentées s’appliquent entre la société cho konzept et tout consommateur (“vous”, “client”) commandant sur www.chokonzept.com. l’achat sur notre site est réservée exclusivement pour l’utilisation personnelle du consommateur. toute revente est interdite.  

client

vous pouvez acheter sur notre site, si vous êtes une personne physique, légalement capable, personne majeure ou un mineur émancipé. 

pour passer commande vous devez nous fournir vos données (nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement) a jour, complet, corrects.

commande

en passant commande vous acceptez ces cgv et un contrat est formé entre cho konzept et vous.

 

  • vous sélectionnez un produit en précisant sa quantité et le placer dans votre panier. vous vérifiez le(s) produit(s) sélectionné(s) dans votre panier ou vous avez l’option de les modifier ou supprimer. ensuite, vous pouvez finaliser la commande ou continuer les achats sur le site. probablement vous devez créer un compte client et cocher la case pour accepter les cgv pour finaliser la commande.
  • vous devez ensuite compléter le formulaire de commande et en indiquant vous donnez personnelles (titre, nom, prénom, email, numero de telephone, adresse de livraison, et informations de paiement) nécessaires a la livraison, pour finaliser la commande et conclure le contrat d’achat entre cho konzept et vous. vous devez sélectionner votre mode de livraison. vous devez choisir un mode de paiement. nous vous conseillons de vérifier toutes informations, notamment le(s) produit(s) sélectionné(s), la quantité, le prix, la TVA, les informations de livraison et de paiement, de la commande. vous ne pouvez plus effectuer aucune modification après avoir finalisé votre commande.
  • vous procédez au paiement. au moment ou  au paiement, nous vous confirmons votre commande par email récapitulatif une fois votre commande payée et le paiement autorisé par votre banque.

 

la confirmation de votre commande est la preuve de votre commande et il vous appartient de le garder. 

contactez-nous au cas ou vous ne recevez pas cet email de confirmation. 

conformément à l’article l122-1 du code de la consommation cho konzept peut refuser, annuler ou résilier votre commande à tout moment sans raison.

disponibilité

dans le cas ou nous ne recevrons pas votre paiement ou les produits commandés ne sont plus disponibles, nous devons vous le communiquer immédiatement et nous pouvons refuser votre commande. cho konzept n’est en aucun cas responsable dans le cas ou le produit n’est plus disponible. 

prix et paiement

les prix affichés sur notre site sont indiqués en euro, toutes taxes compris (notamment la tva française ou d’autres taxes similaires). nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un service de remboursement de tva.

au montant indiqué s’ajoutent des frais de livraison. ces frais sont calculés en fonction de l’option de livraison que vous sélectionnez et de la taille du colis. le prix, les frais de traitement de commande et les frais d’emballage sont affichés avant la validation de la commande.

les envois hors union européenne, en suisse et en Norvège sont expédiés hors taxe (ht) et à régler par l’acheteur a la réception du colis en fonction des lois en vigueur dans votre pays de destination.

pour les livraisons hors union européenne ou un paiement initié hors union européenne, des frais supplémentaires, tels que les frais de douane, autres taxes (entre autre liés a l’importation), des frais de paiement ou des frais de change peuvent s’ajouter. vous devez régler ces frais. vous êtes seul et unique responsable a vérifier si l’importation de nos produits est autorisé dans votre pays et sous quelles conditions. de plus, vous êtes en charge des formalités qui s’y rapportent. 

le prix doit être payé entièrement. 

cho konzept se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis.

modalités de paiement

le paiement s’effectue directement en ligne via carte bancaire.

le paiement sera confirmé sur le site et par un email de confirmation de commande.

cho konzept se réserve le droit de refuser votre commande dans le cas ou le paiement ne peut pas être accepté par votre banque ou le paiement est incomplet ou inexistant. 

livraison

nous livrons dans les pays suivants : allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, estonie, finlande, france, espagne, grèce, hongrie, irlande, italie, lettonie, luxembourg, pays-bas, pologne, portugal, république tchèque, roumanie, slovaquie, suède.

nous livrons les produits à l’adresse indiqué sur le formulaire de commande que vous avez remplis. 

les frais de livraison s’appliquent en fonction du prix de commande, de la taille du colis et de la destination. ces frais sont a la charge de l’acheteur.

le délais de livraison est calculé en fonction du pays de destination. le délais de livraison est entre 3 a 9 jours ouvrés en moyenne à partir de la date du contrat. les jours ouvrés sont tous les jours sauf samedi, dimanche et les jours fériés. 

cho konzept s’engage à faire les meilleurs efforts pour vous livrer dans les délais indiques mais ne pouvons en aucun cas permettre ces délais.

cho konzept n’est pas responsable pour des délais de livraison ou des frais de livraison additionnels sur lesquels nous n’avons pas le control. 

vous assumez les risques de perte, détérioration ou de vol des produits commandés à partir du moment ou ils sont livrés à l’adresse que vous avez indiqué en confirmant votre commande.

en cas de délais de livraison supérieur au délais indiqués, vous n’avez pas le droit d’annuler votre commande ou de demander une réduction de prix. 

en cas de délais de livraison supérieur à 30 jours, vous pouvez annuler votre commande sans frais supplémentaires conformément à l’article l.121-20-3 du code de la consommation.

modalités de livraison hors union européenne. 

dans le cas ou vous avez fourni une adresse de livraison incorrecte, incomplète, mauvaise, une information essentielle nous manque ou la livraison est refusée entraînant une impossibilité de livraison, vous êtes tenu seul responsable. cho konzept n’est plus responsable pour terminer la livraison. dans le cas ou vous souhaitez programmer une nouvelle livraison, vous portez les frais.

dans le cas où vous êtes absent lors de la livraison, le colis sera livré de nouveau, déposé à un point relais, gardé dans l’entrepôt du transporteur ou renvoyé chez cho konzept, en fonction des cgv du transporteur. dans le cas où le produit est renvoyé chez cho konzept, nous allons le garder dans notre entrepôt.

propriete

les produits demeurent en pleine propriété de cho konzept jusqu’au moment de l’encaissement du prix de commande et des frais qui s’y ajoutent, conformement a la presente clause de reserve de propriété.

inspection

vous vous engagez à vérifier la conformité des produits et vérifier que tous les éléments commandés sont présents au moment de la livraison. vous acceptez la livraison si vous ne nous informez immédiatement. il est conseillé de garder le bon de livraison. vous devez procédez à une réclamation en cas d’erreur de livraison ou vice apparent dans les 7 jours à compter de la date de livraison. ce date passé, aucune réclamation ne peut être acceptée.

droit de rétractation

conformément aux articles l. 121-16 et suivants du code de la consommation, vous disposez d’un délais de 14 jours à compter du jour de la livraison de commande pour vous rétracter de notre contrat et nous informer de votre intention de vouloir retourner le produit sur hello@chokonzept.com. il est impératif de mentionner votre numéro de commande et la raison pour laquelle vous souhaitez rendre votre produit.

le droit n’est pas applicable en cas que vous avez utilisé ou usé les produits, les avez retiré les produits de leur emballage original en raison d’hygiène. 

vous devez renvoyer votre produit dans son emballage original, non ouvert, et immédiatement. vous portez les frais et risques liés aux retours des produits. vous pouvez demander l’adresse auquel vous envoyez le retour par mail à hello@chokonzept.com. nous allons vous envoyer une autorisation de retour et un numéro de retour que vous devez impérativement joindre à votre colis. aucun retour ne sera acceptée en cas de manque des elements mentionnes ci-dessus.

il est conseillé de garder votre preuve de livraison. cho konzept n’est en aucun cas tenu responsable pour des pertes, vols ou détériorations liés à l’envoi. vous devez envoyer le numéro de suivi par email à cho konzept.

cho konzept vous rembourser par virement au compte que vous avez indiqué lors de l’achat. au moment au nous vous remboursons, la propriété des produits sera immédiatement transféré à nous. nous ne sommes pas en mesure de remplacer ou échanger des produits rendus. vous devez passer une nouvelle commande.

garanties legales

aucun produit utilise de façon inapproprié ne peut être objet de réclamation.

vous disposez de la garantie de conformité conformément aux  conditions prévues aux articles l211-4 à l211-14 du code de la consommation et de la garantie des défauts de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 du code civil.

force majeure

force majeure désigne tout événement extérieur, irrésistible et imprévisible, hors du contrôle raisonnable de la partie qui subit un cas de force majeur.

cho konzept ne sera pas tenu responsable en cas d’empêchement ou de retard de l’exécution de ses engagements suite à un événement de force majeure.

modification des mentions et cgv

du fait que notre activité évolue en continue, nos mentions et cgv seront mises à jour régulièrement et peuvent être mises à jour à tout moment. la version à jour se trouve toujours sur notre site. vous pouvez consulter la présente page a tout moment.

CONDITIONS GENERALES 

BIENVENUE AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE CHO KONZEPT QUI RÉGISSENT EXCLUSIVEMENT LES CONDITIONS CONTRACTUELLES ENTRE VOUS ET CHO KONZEPT. 

NOUS ASSUMONS QUE VOUS ACCEPTEZ NOS CONDITIONS GÉNÉRALES EN VISITANT NOTRE SITE WEB ET EN UTILISANT NOS SERVICES, TELS QUE LA PASSATION DE COMMANDE. IL EST CONSEILLÉ DE LIRE CES CONDITIONS PRÉSENTES ATTENTIVEMENT. EN CAS DE DÉSACCORD AVEC NOS CONDITIONS GÉNÉRALES, NOUS VOUS CONSEILLONS DE QUITTER CE SITE WEB. 

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
CHO KONZEPT EST LE TITULAIRE DU NOM DE DOMAINE WWW.CHOKONZEPT.COM. CE SITE EST PROTÉGÉ PAR LES LOIS DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE. 

TOUS DROITS SUR CE SITE ET TOUT CONTENU (TELS QUE LES DROITS D’AUTEUR, LES DROITS MORAUX, TOUT DATA, LES MARQUES DÉPOSÉES, LE SAVOIR FAIRE, LES CONCEPTS, LES DESSINS ET MODÈLES, LES LOGOS – DÉPOSÉS ET NON DÉPOSÉS, ILLUSTRATIONS, PHOTOGRAPHIES, VIDÉOS, AUDIO, TEXTES, FORMULATIONS, PROJETS, TECHNIQUES, ARBORESCENCES, ANIMATIONS, SCHÉMAS, LOGICIELS) PUBLIÉ PAR CHO KONZEPT SUR CE SITE, UN SITE TIER, OU DIFFUSER AILLEURS APPARTIENT A CHO KONZEPT ET EST LA PROPRIÉTÉ EXCLUSIVE DE CHO KONZEPT. TOUS LES DROITS SONT RÉSERVÉS DANS LE MONDE ENTIER.

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PRODUITS
LES PRODUITS PROPOSÉS SUR NOTRE SITE SONT DES REPRÉSENTATION DES COLLECTIONS. CHO KONZEPT PEUT MODIFIER CES PRODUITS A TOUT MOMENT ET SANS PRÉAVIS. LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS AFFICHÉS N’EST PAS GARANTIE. 

ACCURACY OF CONTENT
CHO KONZEPT A PRÉPARÉ, DÉCRIT ET PRÉSENTÉ LE CONTENU SUR CE SITE AVEC LA PLUS GRANDE PRÉCISION POSSIBLE. CEPENDANT, LA DESCRIPTION, LE POIDS, LES TAILLES, LA COMPOSITION ET LES COULEURS DES PRODUITS, DE L’EMBALLAGE OU D’AUTRES ÉLÉMENTS PRÉSENTÉS SONT SUSCEPTIBLE DE VARIER. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LA DESCRIPTION DES PRODUITS OU D’AUTRES CONTENU PRÉSENTÉ SUR CE SITE EST  

PRÉCIS, COMPLET, FIABLE, À JOUR OU SANS ERREUR.

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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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LITIGES ET LOIS APPLICABLES
LES PRÉSENTES CGV SONT RÉDIGÉS CONFORMÉMENT AU DROIT FRANÇAIS ET LA LANGUE DU CONTRAT EST LE FRANÇAIS. LES JURIDICTIONS FRANÇAISES DE PARIS SONT SEULS COMPÉTENTS NOTAMMENT EN CAS DE LITIGE.

VOUS POUVEZ VOUS RENDRE SUR LE PLATEFORME EUROPÉENNE DE RÈGLEMENT EN LIGNE DES LITIGES RLL ENTRE CONSOMMATEURS ET PROFESSIONNELS PAR ICI https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register&lng=FR

CGV CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MENTIONS LEGALES 

DÉNOMINATION SOCIALE : CHO KONZEPT
FORME JURIDIQUE SASU, IMMATRICULÉE AU REGISTRE DU COMMERCE ET DES SOCIÉTÉS DE PARIS SOUS LE NUMÉRO RCS 852 414 044,

CAPITAL SOCIAL 10 000 EUROS

SIÈGE SOCIAL 30 RUE SAINT MAUR, 75011 PARIS. 

HÉBERGEMENT DU SITE : WORDPRESS.COM 

N° DE TVA INTRACOMMUNAUTAIRE : FR07852414044

WEBSITE OWNER: CHO KONZEPT SASU

EDITEUR : CHO KONZEPT SASU

EMAIL: HELLO@CHOKONZEPT.COM

DATE DE LA DERNIÈRE MODIFICATION : FEVRIER 2020.

TOUTES LES COMMANDES SUR WWW.CHOKONZEPT.COM SONT SOUMISES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (« CGV ») PRÉSENTÉES CI-APRÈS. NOUS VOUS RECOMMANDONS DE LIRE LES CGV ATTENTIVEMENT. 

CHO KONZEPT PEUT MODIFIER LES CGV À TOUT MOMENT. LA VERSION DES CGV APPLICABLE EST CELLE PUBLIÉE SUR LE SITE AU MOMENT DE COMMANDE.

CHAMP D’APPLICATION
LES CGV PRÉSENTÉES S’APPLIQUENT ENTRE LA SOCIÉTÉ CHO KONZEPT ET TOUT CONSOMMATEUR (“VOUS”, “CLIENT”) COMMANDANT SUR WWW.CHOKONZEPT.COM. L’ACHAT SUR NOTRE SITE EST RÉSERVÉE EXCLUSIVEMENT POUR L’UTILISATION PERSONNELLE DU CONSOMMATEUR. TOUTE REVENTE EST INTERDITE.  

CLIENT
VOUS POUVEZ ACHETER SUR NOTRE SITE, SI VOUS ÊTES UNE PERSONNE PHYSIQUE, LÉGALEMENT CAPABLE, PERSONNE MAJEURE OU UN MINEUR ÉMANCIPÉ. 

POUR PASSER COMMANDE VOUS DEVEZ NOUS FOURNIR VOS DONNÉES (NOM, ADRESSE EMAIL, NUMÉRO DE TÉLÉPHONE, ADRESSE DE LIVRAISON, INFORMATIONS DE PAIEMENT) A JOUR, COMPLET, CORRECTS.

COMMANDE
EN PASSANT COMMANDE VOUS ACCEPTEZ CES CGV ET UN CONTRAT EST FORMÉ ENTRE CHO KONZEPT ET VOUS.

  1. VOUS SÉLECTIONNEZ UN PRODUIT EN PRÉCISANT SA QUANTITÉ ET LE PLACER DANS VOTRE PANIER. VOUS VÉRIFIEZ LE(S) PRODUIT(S) SÉLECTIONNÉ(S) DANS VOTRE PANIER OU VOUS AVEZ L’OPTION DE LES MODIFIER OU SUPPRIMER. ENSUITE, VOUS POUVEZ FINALISER LA COMMANDE OU CONTINUER LES ACHATS SUR LE SITE. PROBABLEMENT VOUS DEVEZ CRÉER UN COMPTE CLIENT ET COCHER LA CASE POUR ACCEPTER LES CGV POUR FINALISER LA COMMANDE.
  2. VOUS DEVEZ ENSUITE COMPLÉTER LE FORMULAIRE DE COMMANDE ET EN INDIQUANT VOUS DONNEZ PERSONNELLES (TITRE, NOM, PRENOM, EMAIL, NUMERO DE TELEPHONE, ADRESSE DE LIVRAISON, ET INFORMATIONS DE PAIEMENT) NÉCESSAIRES A LA LIVRAISON, POUR FINALISER LA COMMANDE ET CONCLURE LE CONTRAT D’ACHAT ENTRE CHO KONZEPT ET VOUS. VOUS DEVEZ SÉLECTIONNER VOTRE MODE DE LIVRAISON. VOUS DEVEZ CHOISIR UN MODE DE PAIEMENT. NOUS VOUS CONSEILLONS DE VÉRIFIER TOUTES INFORMATIONS, NOTAMMENT LE(S) PRODUIT(S) SÉLECTIONNÉ(S), LA QUANTITÉ, LE PRIX, LA TVA, LES INFORMATIONS DE LIVRAISON ET DE PAIEMENT, DE LA COMMANDE. VOUS NE POUVEZ PLUS EFFECTUER AUCUNE MODIFICATION APRÈS AVOIR FINALISÉ VOTRE COMMANDE.
  3. VOUS PROCÉDEZ AU PAIEMENT. AU MOMENT OU  AU PAIEMENT, NOUS VOUS CONFIRMONS VOTRE COMMANDE PAR EMAIL RÉCAPITULATIF UNE FOIS VOTRE COMMANDE PAYÉE ET LE PAIEMENT AUTORISÉ PAR VOTRE BANQUE.

LA CONFIRMATION DE VOTRE COMMANDE EST LA PREUVE DE VOTRE COMMANDE ET IL VOUS APPARTIENT DE LE GARDER. 

CONTACTEZ-NOUS AU CAS OU VOUS NE RECEVEZ PAS CET EMAIL DE CONFIRMATION. 

CONFORMÉMENT À L’ARTICLE L122-1 DU CODE DE LA CONSOMMATION CHO KONZEPT PEUT REFUSER, ANNULER OU RÉSILIER VOTRE COMMANDE À TOUT MOMENT SANS RAISON.

DISPONIBILITÉ
DANS LE CAS OU NOUS NE RECEVRONS PAS VOTRE PAIEMENT OU LES PRODUITS COMMANDÉS NE SONT PLUS DISPONIBLES, NOUS DEVONS VOUS LE COMMUNIQUER IMMÉDIATEMENT ET NOUS POUVONS REFUSER VOTRE COMMANDE. CHO KONZEPT N’EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DANS LE CAS OU LE PRODUIT N’EST PLUS DISPONIBLE. 

PRIX ET PAIEMENT
LES PRIX AFFICHÉS SUR NOTRE SITE SONT INDIQUÉS EN EURO, TOUTES TAXES COMPRIS (NOTAMMENT LA TVA FRANÇAISE OU D’AUTRES TAXES SIMILAIRES). NOUS NE SOMMES PAS EN MESURE DE VOUS PROPOSER UN SERVICE DE REMBOURSEMENT DE TVA.

AU MONTANT INDIQUÉ S’AJOUTENT DES FRAIS DE LIVRAISON. CES FRAIS SONT CALCULÉS EN FONCTION DE L’OPTION DE LIVRAISON QUE VOUS SÉLECTIONNEZ ET DE LA TAILLE DU COLIS. LE PRIX, LES FRAIS DE TRAITEMENT DE COMMANDE ET LES FRAIS D’EMBALLAGE SONT AFFICHÉS AVANT LA VALIDATION DE LA COMMANDE.

LES ENVOIS HORS UNION EUROPÉENNE, EN SUISSE ET EN NORVÈGE SONT EXPÉDIÉS HORS TAXE (HT) ET À RÉGLER PAR L’ACHETEUR A LA RÉCEPTION DU COLIS EN FONCTION DES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE PAYS DE DESTINATION.

POUR LES LIVRAISONS HORS UNION EUROPEENNE OU UN PAIEMENT INITIÉ HORS UNION EUROPÉENNE, DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES, TELS QUE LES FRAIS DE DOUANE, AUTRES TAXES (ENTRE AUTRE LIÉS A L’IMPORTATION), DES FRAIS DE PAIEMENT OU DES FRAIS DE CHANGE PEUVENT S’AJOUTER. VOUS DEVEZ RÉGLER CES FRAIS. VOUS ÊTES SEUL ET UNIQUE RESPONSABLE A VÉRIFIER SI L’IMPORTATION DE NOS PRODUITS EST AUTORISÉ DANS VOTRE PAYS ET SOUS QUELLES CONDITIONS. DE PLUS, VOUS ÊTES EN CHARGE DES FORMALITÉS QUI S’Y RAPPORTENT. 

LE PRIX DOIT ÊTRE PAYÉ ENTIÈREMENT. 

CHO KONZEPT SE RÉSERVE LE DROIT DE MODIFIER LES PRIX À TOUT MOMENT ET SANS PRÉAVIS.

MODALITÉS DE PAIEMENT
LE PAIEMENT S’EFFECTUE DIRECTEMENT EN LIGNE VIA CARTE BANCAIRE.

LE PAIEMENT SERA CONFIRMÉ SUR LE SITE ET PAR UN EMAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE.

CHO KONZEPT SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER VOTRE COMMANDE DANS LE CAS OU LE PAIEMENT NE PEUT PAS ÊTRE ACCEPTÉ PAR VOTRE BANQUE OU LE PAIEMENT EST INCOMPLET OU INEXISTANT. 

LIVRAISON
NOUS LIVRONS DANS LES PAYS SUIVANTS : ALLEMAGNE, AUTRICHE, BELGIQUE, BULGARIE, CROATIE, DANEMARK, ESTONIE, FINLANDE, FRANCE, ESPAGNE, GRÈCE, HONGRIE, IRLANDE, ITALIE, LETTONIE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS, POLOGNE, PORTUGAL, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, ROUMANIE, SLOVAQUIE, SUÈDE.

NOUS LIVRONS LES PRODUITS À L’ADRESSE INDIQUÉ SUR LE FORMULAIRE DE COMMANDE QUE VOUS AVEZ REMPLIS. 

LES FRAIS DE LIVRAISON S’APPLIQUENT EN FONCTION DU PRIX DE COMMANDE, DE LA TAILLE DU COLIS ET DE LA DESTINATION. CES FRAIS SONT A LA CHARGE DE L’ACHETEUR.

LE DÉLAIS DE LIVRAISON EST CALCULÉ EN FONCTION DU PAYS DE DESTINATION. LE DÉLAIS DE LIVRAISON EST ENTRE 3 A 9 JOURS OUVRÉS EN MOYENNE À PARTIR DE LA DATE DU CONTRAT. LES JOURS OUVRÉS SONT TOUS LES JOURS SAUF SAMEDIE DIMANCHE ET LES JOURS FÉRIÉS. 

CHO KONZEPT S’ENGAGE À FAIRE LES MEILLEURS EFFORTS POUR VOUS LIVRER DANS LES DELAIS INDIQUES MAIS NE POUVONS EN AUCUN CAS PERMETTRE CES DÉLAIS.

CHO KONZEPT N’EST PAS RESPONSABLE POUR DES DÉLAIS DE LIVRAISON OU DES FRAIS DE LIVRAISON ADDITIONNELS SUR LESQUELS NOUS N’AVONS PAS LE CONTROL. 

VOUS ASSUMEZ LES RISQUES DE PERTE, DÉTÉRIORATION OU DE VOL DES PRODUITS COMMANDÉS À PARTIR DU MOMENT OU ILS SONT LIVRÉS À L’ADRESSE QUE VOUS AVEZ INDIQUÉ EN CONFIRMANT VOTRE COMMANDE.

EN CAS DE DÉLAIS DE LIVRAISON SUPÉRIEUR AU DÉLAIS INDIQUÉS, VOUS N’AVEZ PAS LE DROIT D’ANNULER VOTRE COMMANDE OU DE DEMANDER UNE RÉDUCTION DE PRIX. 

EN CAS DE DÉLAIS DE LIVRAISON SUPÉRIEUR À 30 JOURS, VOUS POUVEZ ANNULER VOTRE COMMANDE SANS FRAIS SUPPLÉMENTAIRES CONFORMÉMENT À L’ARTICLE L.121-20-3 DU CODE DE LA CONSOMMATION.

MODALITÉS DE LIVRAISON HORS UNION EUROPÉENNE. 

DANS LE CAS OU VOUS AVEZ FOURNI UNE ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE, INCOMPLÈTE, MAUVAISE, UNE INFORMATION ESSENTIELLE NOUS MANQUE OU LA LIVRAISON EST REFUSÉE ENTRAÎNANT UNE IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON, VOUS ÊTES TENU SEUL RESPONSABLE. CHO KONZEPT N’EST PLUS RESPONSABLE POUR TERMINER LA LIVRAISON. DANS LE CAS OU VOUS SOUHAITEZ PROGRAMMER UNE NOUVELLE LIVRAISON, VOUS PORTEZ LES FRAIS.

DANS LE CAS OÙ VOUS ÊTES ABSENT LORS DE LA LIVRAISON, LE COLIS SERA LIVRÉ DE NOUVEAU, DÉPOSÉ À UN POINT RELAIS, GARDÉ DANS L’ENTREPÔT DU TRANSPORTEUR OU RENVOYÉ CHEZ CHO KONZEPT, EN FONCTION DES CGV DU TRANSPORTEUR. DANS LE CAS OÙ LE PRODUIT EST RENVOYÉ CHEZ CHO KONZEPT, NOUS ALLONS LE GARDER DANS NOTRE ENTREPÔT.

PROPRIETE
LES PRODUITS DEMEURENT EN PLEINE PROPRIÉTÉ DE CHO KONZEPT JUSQU’AU MOMENT DE L’ENCAISSEMENT DU PRIX DE COMMANDE ET DES FRAIS QUI S’Y AJOUTENT, CONFORMEMENT A LA PRESENTE CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE.

INSPECTATION
VOUS VOUS ENGAGEZ À VÉRIFIER LA CONFORMITÉ DES PRODUITS ET VÉRIFIER QUE TOUS LES ÉLÉMENTS COMMANDÉS SONT PRÉSENTS AU MOMENT DE LA LIVRAISON. VOUS ACCEPTEZ LA LIVRAISON SI VOUS NE NOUS INFORMEZ IMMÉDIATEMENT. IL EST CONSEILLÉ DE GARDER LE BON DE LIVRAISON. VOUS DEVEZ PROCÉDEZ À UNE RÉCLAMATION EN CAS D’ERREUR DE LIVRAISON OU VICE APPARENT DANS LES 7 JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LIVRAISON. CE DATE PASSÉ, AUCUNE RÉCLAMATION NE PEUT ÊTRE ACCEPTÉE.

DROIT DE RETRACTATION
CONFORMÉMENT AUX ARTICLES L. 121-16 ET SUIVANTS DU CODE DE LA CONSOMMATION, VOUS DISPOSEZ D’UN DELAIS DE 14 JOURS À COMPTER DU JOUR DE LA LIVRAISON DE COMMANDE POUR VOUS RÉTRACTER DE NOTRE CONTRAT ET NOUS INFORMER DE VOTRE INTENTION DE VOULOIR RETOURNER LE PRODUIT SUR HELLO@CHOKONZEPT.COM. IL EST IMPÉRATIF DE MENTIONNER VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE ET LA RAISON POUR LAQUELLE VOUS SOUHAITEZ RENDRE VOTRE PRODUIT.

LE DROIT N’EST PAS APPLICABLE EN CAS QUE VOUS AVEZ UTILISÉ OU USÉ LES PRODUITS, LES AVEZ RETIRÉ LES PRODUITS DE LEUR EMBALLAGE ORIGINAL EN RAISON D’HYGIÈNE. 

VOUS DEVEZ RENVOYER VOTRE PRODUIT DANS SON EMBALLAGE ORIGINAL, NON OUVERT, ET IMMÉDIATEMENT. VOUS PORTEZ LES FRAIS ET RISQUES LIÉS AUX RETOURS DES PRODUITS. VOUS POUVEZ DEMANDER L’ADRESSE AUQUELLE VOUS ENVOYEZ LE RETOUR PAR MAIL À HELLO@CHOKONZEPT.COM. NOUS ALLONS VOUS ENVOYER UNE AUTORISATION DE RETOUR ET UN NUMÉRO DE RETOUR QUE VOUS DEVEZ IMPÉRATIVEMENT JOINDRE À VOTRE COLIS. AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTÉE EN CAS DE MANQUE DES ELEMENTS MENTIONNES CI-DESSUS.

IL EST CONSEILLÉ DE GARDER VOTRE PREUVE DE LIVRAISON. CHO KONZEPT N’EST EN AUCUN CAS TENU RESPONSABLE POUR DES PERTES, VOLS OU DÉTÉRIORATIONS LIÉS À L’ENVOI. VOUS DEVEZ ENVOYER LE NUMÉRO DE SUIVI PAR EMAIL À CHO KONZEPT.

CHO KONZEPT VOUS REMBOURSER PAR VIREMENT AU COMPTE QUE VOUS AVEZ INDIQUÉ LORS DE L’ACHAT. AU MOMENT AU NOUS VOUS REMBOURSONS, LA PROPRIÉTÉ DES PRODUITS SERA IMMÉDIATEMENT TRANSFÉRÉ À NOUS. NOUS NE SOMMES PAS EN MESURE DE REMPLACER OU ÉCHANGER DES PRODUITS RENDUS. VOUS DEVEZ PASSER UNE NOUVELLE COMMANDE.

GARANTIES LEGALES
AUCUN PRODUIT UTILISE DE FAÇON INAPPROPRIÉ NE PEUT ÊTRE OBJET DE RÉCLAMATION.

VOUS DISPOSEZ DE LA GARANTIE DE CONFORMITÉ CONFORMÉMENT AUX  CONDITIONS PRÉVUES AUX ARTICLES L211-4 À L211-14 DU CODE DE LA CONSOMMATION ET DE LA GARANTIE DES DÉFAUTS DE LA CHOSE VENDUE DANS LES CONDITIONS PRÉVUES AUX ARTICLES 1641 À 1648 DU CODE CIVIL.

FORCE MAJEURE
FORCE MAJEURE DÉSIGNE TOUT ÉVÉNEMENT EXTÉRIEUR, IRRÉSISTIBLE ET IMPRÉVISIBLE, HORS DU CONTRÔLE RAISONNABLE DE LA PARTIE QUI SUBIT UN CAS DE FORCE MAJEUR.

CHO KONZEPT NE SERA PAS TENU RESPONSABLE EN CAS D’EMPÊCHEMENT OU DE RETARD DE L’EXÉCUTION DE SES ENGAGEMENTS SUITE À UN ÉVÉNEMENT DE FORCE MAJEURE.

MODIFICATION DES MENTIONS ET CGV
DU FAIT QUE NOTRE ACTIVITÉ ÉVOLUE EN CONTINUE, NOS MENTIONS ET CGV SERONT MISES À JOUR RÉGULIÈREMENT ET PEUVENT ÊTRE MISES À JOUR À TOUT MOMENT. LA VERSION À JOUR SE TROUVE TOUJOURS SUR NOTRE SITE. VOUS POUVEZ CONSULTER LA PRÉSENTE PAGE A TOUT MOMENT.

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